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Errores frecuentes

Comprobantes no se muestran al regularizarlas

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Si ha tratado de regularizar sus comprobantes y al momento de realizar las consultas con el validador, no se listan los comprobantes, en esta guía le ayudaremos a solucionar el inconveniente :

Este problema se presenta cuando los comprobantes aún se encuentran congelados en el resumen generado, para solucionar el inconveniente solo basta con eliminar el resumen que se encuentra en estado enviado y así podrá listar sus comprobantes en el validador.

Si el estado de dichos comprobantes aun se encuentra en estado enviado, debe seguir el siguiente proceso : ayuda aquí.

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Comprobantes no se muestran al regularizarlas

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